Retourneren & Ruilen
Vul in <---- het retourformulier in en doe deze bij het retour pakketje.
Uiteraard willen wij dat u als klant tevreden bent met onze producten.
Wanneer de artikelen niet voldoen aan uw verwachtingen kunt u deze retourneren.
Vergeet niet uw retourformulier aan het pakket toe te voegen zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is en wat er precies wordt gerouterneerd.
De retourkosten zijn voor de persoon die de artikelen aan ons retourneren.
Wanneer wij de door u terug gestuurde artikelen hebben ontvangen zullen wij overgaan op:
- Het versturen van een tegoedbon, met tegoedcode per mail die máár 1 jaar geldig is!
- Terugbetaling, alleen mogelijk vanaf een totaalbedrag van € 50,00 ( excl. sale artikelen deze worden niet berekend bij het totaalbedrag, en SALE artikelen mogen ook NIET retour)
Artikelen kunnen binnen 7 dagen worden terug gestuurd naar ons:
DRESS FOR IMPRESS
WIJSTSTRAAT 20
5384 RB HEESCH
THE NETHERLANDS
Let op: Uw retour wordt na ontvangst binnen een week verwerkt.
Wanneer u een betaalbedrag van maximaal € 50,00 ( excl. sale artikelen) heeft, en heeft gekozen voor terugbetaling, dan zullen wij het bedrag retour overmaken naar hetzelfde rekeningnummer waar wij de betaling van hebben ontvangen. Let op: terugbetaling kan reeds 2 á 3 werkdagen duren, er wordt teruggestort onder de naam MOLLIE PAYMENTS.
dit retourbeleid is pas ingegaan vanaf 13 maart 2025 ( eerder werkte we alleen maar met geen geld terug maar een tegoedbon, bestel jij nu met een tegoedbon code die je hebt ontvangen voor 13 maart en je stuurt alweer je artikelen terug, dan zal de tegoedbon ook weer worden verrekend en krijg je weer van ons een tegoedbon en geen geld terug! )
___________________________________________________________________________________________
VOORWAARDEN
- Natuurlijk mogen artikelen thuis gepast worden maar deze mogen niet gedragen of gewassen worden. Op gedragen, gewassen & kwetsbare kleding geven wij dan ook helaas geen (scheur) garantie.
- Wanneer er door nalatigheid ontstane beschadigingen aan de artikelen zit kunnen wij helaas niet overgaan op terugbetaling. Bijvoorbeeld door water-, val- en/of stootschade.
- Artikelen waar make up en / of een sterke lichaamsgeur aan zit nemen wij ook niet retour.
- Artikelen dienen in goede staat aan ons geretourneerd te worden. Met alle toegevoegde kaartjes en verpakking hieraan toegevoegd.
- Accessoires nemen wij niet retour ( TASSEN, PANTY,RIEMEN, ZONNEBRILLEN EN SIERADEN ) kunnen niet retour ivm Hygiëne.
___________________________________________________________________________________________
HOE RETOURNEER IK MIJN PAKKET?
1. Vul ons retourformulier in, en voeg dit toe aan het retourpakket.
2. Breng jouw retourpakket naar bijvoorbeeld een Post NL-punt
3. Bewaar goed de track and trace gegevens
___________________________________________________________________________________________
TRACK AND TRACE
Wij verzenden al onze pakketten met TT link. Nadat wij uw pakket hebben afgeleverd op het postkantoor kunt u het pakket volgen.
Let op: Bewaar goed uw track and trace bewijs nadat u uw retourzending naar een post-punt heeft gebracht.
Zonder bewijs van verzending kunnen wij helaas geen geld retour overmaken als het pakketje NIET bij ons is geleverd!!
___________________________________________________________________________________________
UITZONDERINGEN
Heeft u onverwachts met een foutieve levering of een defect te maken in uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
U kunt ons bereiken op +31 (0) 31 33 28 44 of via dressforimpress@hotmail.com
___________________________________________________________________________________________
WRONG ADDRESS DISCLAIMER
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het juiste adres in te vullen.
Mocht u toch een verkeerd adres aan ons hebben doorgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Wij zullen ons best doen het adres voor u te wijzigen, maar kunnen helaas niets garanderen omdat wij alle geplaatste orders zo snel mogelijk verwerken.
___________________________________________________________________________________________
BEZORGD MAAR NIET BEZORGD
Wij versturen alle pakketten met track and trace code omdat wij al onze zendingen graag willen kunnen volgen en achterhalen.
Mocht uw TT link aangeven dat uw zending is bezorgd, maar is dit na 24 uur nog niet het geval?
Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
___________________________________________________________________________________________
WANNEER KAN IK MIJN GELD TERUG VERWACHTEN BIJ EEN RETOURZENDING?
Bewaar altijd goed de track and trace code zodat je zelf kunt zien of jouw retourzending al bij ons is aangekomen. Zodra wij retourzendingen ontvangen, storten wij dezelfde dag het geld terug. Let op: Het geld wordt teruggestort via het betaalsysteem Mollie. Het duurt over het algemeen 1 à 2 werkdagen voor het geld weer terug op de rekening staat waarmee is betaald.
___________________________________________________________________________________________
Wat als ik niet voldoe aan het totaalbedrag van € 50,00 en ik wil toch retourneren?
Wanneer jou pakket bij ons binnen is geven wij dan GEEN geld terug, maar krijgt u van ons een tegoed die wordt omgezet in een code, die u kunt inleveren bij een van jouw volgende bestellingen op onze website. Deze code ontvangt u per mail van ons.
Wij sturen u wel een tegoedbon per mail binnen 3 werkdagen, zodra wij het pakketje van u hebben ontvangen.
LET OP; De kosten voor retour, zijn voor eigen rekening
___________________________________________________________________________________________
Ruilen tegen een ander product, maat of kleur?
Uiteraard mag je ook ruilen naar een ander product, neem contact met ons op voor welk artikel, maat en/of kleur je het wilt ruilen, dan kunnen wij dit voor jou apart houden en het product opsturen zodra jouw retour is ontvangen
Terugsturen is alleen mogelijk binnen 7 dagen en wanneer ( Uiteraard doen wij nooit moeilijk wanneer een zending door omstandigheden wat later binnen komt) :